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Copyright

Il sito web store.dadaarrigoni.com è gestito da Dada & Lucy s.r.l. salvo diversa e specifica indicazione. Tutti i suoi contenuti, compresi documenti, immagini e grafica sono da intendersi di proprietà di Dada & Lucy srl, motivo per cui risultano protetti dalle leggi sul diritto d’autore. Non è consentito riprodurne, pubblicarne o distribuirne il contenuto, salva espressa autorizzazione fornita da Dada & Lucy srl in modalità scritta – fatta eccezione per l’uso personale non commerciale.

Termini di consegna

La consegna dei prodotti avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine, salvo imprevisti non dipendenti dalla volontà dell’azienda. La non disponibilità di uno o più prodotti in ordine, viene debitamente segnalata prima dell’acquisto, così da permettere all’utente di essere informato circa le tempistiche eventualmente diverse dalle stabilite per la consegna.
Le spedizioni sono affidate al corriere DHL e la merce viaggia con spedizione assicurata a rischio di Dada & Lucy srl. Qualora questa risultasse danneggiata in fase di ricezione, si prega il cliente di farne segnalazione tramite l’indirizzo e-mail info@dadaarrigoni.com entro 15 giorni, conservando i prodotti danneggiati, le fatture e gli imballaggi nella loro interezza e così da consentire la verifica del danno. Sarà cura dell’azienda una volta ricevuto il prodotto danneggiato, provvedere all’invio di un prodotto integro e pari al precedente in un tempo di 30 giorni a partire dalla segnalazione. La restituzione a cura del cliente è da eseguire presso il seguente indirizzo: Via Cappuccini 13, 24121 Bergamo. Le spese di spedizione saranno anticipate dal cliente, al quale saranno rimborsate a mezzo di bonifico bancario entro lo stesso termine di 30 giorni di cui sopra. Avendo a cuore le esigenze di ciascun cliente, è possibile contattare l’azienda qualora ci fossero necessità differenti dalla descritta, tramite e-mail all’indirizzo info@dadaarrigoni.com o al numero telefonico +39 035245394.
È possibile inoltre, e a titolo gratuito, scegliere di ritirare i prodotti ordinati presso i rivenditori indicati sul sito, indicando in fase di acquisto e ordine presso quale negozio affiliato si preferisca far consegnare l’articolo. Sarà nostra cura inoltrare al cliente una e-mail non appena il prodotto sarà disponibile, così da procedere al suo ritiro esibendo un proprio documento di identità e l’e-mail di conferma spedizione.
 
Dada & Lucy srl accetta pagamenti tramite: carte di credito tramite il circuito di sicurezza dei pagamenti Stripe, e dunque Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, carte di credito ricaricabili e bancomat Maestro abilitati. I dati della carta vengono direttamente trasmessi alla banca delegata ad effettuare e autorizzare il pagamento; in nessun caso dati sensibili circa il pagamento verranno trasmessi o trattenuti da archivi o banche dati intestate a Dada e Lucy srl. In alternativa è possibile procedere con il metodo PayPal per acquistare online senza la necessità di dover inserire i dati delle carte in proprio possesso. L’importo verrà addebitato, in entrambi i casi, solo ad avvenuta spedizione del prodotto.

Contratto

L’ordine va compilato dal cliente in ogni sua parte, così da consentire la completezza di informazioni necessarie alla lavorazione dell’ordine e la successiva consegna dei prodotti. Sarà cura di Dada & Lucy srl, inviare tramite posta elettronica una conferma d’ordine contenente le specifiche relative a prodotti acquistati, prezzo, modalità e tempistiche di pagamento. Si consiglia il salvataggio di questa e-mail per facilitare futuri contatti con l’azienda e come garanzia di prova d’acquisto. La ricezione della merce, salvo eventuali reclami circa la sua non conformità, si intende come il momento di avvenuta conclusione del contratto.

Prezzi e termini di pagamento

I prezzi indicati nella varie sezioni del presente sito e-commerce sono comprensivi di IVA, conformemente alla normativa applicabile. Prima di procedere all’acquisto è possibile visualizzare il subtotale dell’ordine in essere, così da procedere in sicurezza alla conferma d’acquisto. I prezzi dei singoli prodotti riportati nel sito possono subire variazioni per ragioni legate alla lavorazione e alla materia prima utilizzata; è necessario considerare come veritieri quelli riportati di volta in volta sul sito, poiché in costante aggiornamento. I nuovi prezzi, annullano e sostituiscono di conseguenza tutti i precedenti.

Garanzia di conformità

Tutti i prodotti in vendita sono coperti da garanzia per difetti o vizi inerenti il prodotto stesso, la quale permette la sostituzione della merce a cura dell’azienda in caso di accertamento comprovato del difetto. I canali per comunicare eventuali problematiche e difetti dei prodotti consegnati, sono l’e-mail info@dadaarrigoni.com e il numero telefonico +39 035245394. Sono invece esclusi da tale garanzia, danni provocati da un utilizzo improprio, incidenti, alterazioni naturali e modificazioni derivanti dal regolare utilizzo del prodotto. La garanzia perderà inoltre di efficacia a seguito di riparazioni o modifiche effettuate da laboratori non autorizzati.
Dada & Lucy garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli descritti e riportati nel sito. Le immagini hanno lo scopo di agevolare il riconoscimento della merce e potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato; la causa di ciò è da imputare alla qualità ed alla modalità di esecuzione delle singole fotografie, nonché dall’impostazione dei colori definita da ciascun computer.

Politica di reso

È possibile richiedere il reso per qualsiasi prodotto ricevuto, entro 15 giorni dalla data di consegna, e procedere alla restituzione della merce entro 30 giorni dalla sua ricezione. L’articolo deve essere inutilizzato, nel suo imballaggio originale con etichette e materiale protettivi intatti, nonché nelle stesse condizioni in cui era al momento della ricezione. Una volta restituiti, è possibile ricevere un reso o un rimborso completo. Si prega di tenere presente che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’utente, fatta eccezione per il reso in caso di merce difettosa. Dada & Lucy srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali articoli smarriti durante la consegna del reso.
 
Dada & Lucy srl si riserva la possibilità di rivedere e apportare modifiche alle presenti condizioni di utilizzo. Quando l’utente procede all’acquisto di un prodotto, al contratto stipulato si applicano le condizioni generali di volta in volta vigenti.